No es noticia para nadie que como sociedad estamos íntimamente conectados. La red mundial ha abierto nuevos canales de comunicación, nuevos recursos de información y redes sociales en abundancia. El internet por sí solo ha creado miles de nuevas tecnologías, aplicaciones y negocios globales. Ha provisto millones de nuevos trabajos en diferentes campos desde los creadores de ideas a los programadores.
Si bien la era del internet ha supuesto un sinfín de posibilidades y creaciones, también es cierto que ha habido un aumento en la soledad y cada vez más personas son ermitañas, llegando a niveles preocupantes y que merecen nuestra atención y cuidado.
¿Cuál es la relación entre la soledad y la responsabilidad social empresarial?
En los últimos años ha habido un incremento en estudios neurológicos tales como la ciencia de la felicidad y la psicología positiva, donde los efectos de la soledad han sido estudiados a fondo. Los humanos no son criaturas solitarias por naturaleza y esto se encuentra íntimamente relacionado al lugar de trabajo de cada persona.
El crear un lugar de trabajo seguro donde los empleados pueden florecer, brinda al empleador la oportunidad de ofrecerle a sus trabajadores uno de los factores más importantes y determinantes para tener una vida larga y gratificante. Además de las tareas diarias relacionadas al empleo, puedes como empleador proveerles un espacio con ambiente familiar que cambiará de manera radical y positiva el entorno laboral.
John Cacioppo ha investigado sobre la soledad por más de veinte años y condujo un estudio que involucró a más de tres millones de personas, en donde constató que el sentirse solo aumenta en un 26% las probabilidades de una muerte temprana. El autor de dicho estudio descubrió que no es solamente que las personas solas se sienten solas, sino que la reciprocidad es también relevante. No se trata de recibir ayuda solamente, sino que el ser humano ha evolucionado y busca también la reciprocidad.
Fomentar relaciones recíprocas entre tu y tus empleados transmite un mensaje claro y se resume en que, al valorarlos a ellos, ellos te valoran a ti. Al ofrecerles una plataforma con propósito les provees una base que los mantiene firmes y unidos dentro de su lugar de trabajo.
Además, provees a los empleados de una plataforma para socializar, relacionarse y compartir experiencias con personas afines.
Por ejemplo, WeWork, el espacio de trabajo conjunto que está conquistando el mundo y una de las empresas aliadas al Día de las Buenas Acciones alrededor de todo el mundo, se basa en el concepto de comunidad. La premisa de su plan de negocios es crear una red de negocios que brinde oportunidades para que las personas colaboren, prosperen y vivan de manera sostenible.
El Centro de Ciencias del Bien Mayor ha investigado la ciencia de la felicidad por más de diez años y demostró que pertenecer a una comunidad es uno de los factores más determinantes para que un individuo se sienta feliz.
Al crear oportunidades de comunidad en tu espacio laboral, en vez de que sea simplemente un trabajo, estás cultivando el balance individual entre el trabajo y la vida, al mismo tiempo que brindas el sentido de pertenencia necesario para vivir una vida plena y con propósito. De esta forma se crea una situación ganar-ganar-ganar para la empresa, el equipo de trabajo y la comunidad.
Compañías como WeWork ofrecen no solamente la oficina como espacio de trabajo, sino que diariamente mejoran la vida de sus miembros al proveerles oportunidades para conectarse con otros. Crear y propiciar experiencias a través de la responsabilidad social empresarial como actividades de voluntariado, fomentan ese sentido de comunidad y propósito compartido en el lugar de trabajo incluso si sus miembros no suelen laborar conjuntamente.
Inculcar el sentido de comunidad es tu compañía no solo sirve como una forma positiva de conectar a la gerencia y altos mandos de la empresa con sus empleados, sino que también abre oportunidades y caminos para que los empleados se conecten entre ellos y con los clientes.
Un estudio realizado por Better Business Journey encontró que el 88% de los consumidores declararon que prefieren comprar productos de una compañía que apoya actividades que buscan mejorar la sociedad. Esto significa que los consumidores y clientes perciben el efecto de los propósitos de una compañía. Con programas de responsabilidad social empresarial, los empleados tienden a conectar y relacionarse mejor con sus clientes que se convierten en una audiencia más leal. Incluso, se ha percibido una mejora general en la relación con el cliente.
En los últimos cinco años, la responsabilidad social empresarial ayudó a las diferentes marcas a diferenciarse de las otras de una manera positiva, pero en los próximos cinco años, las compañías que no implementen la responsabilidad social empresarial no podrán sobrevivir. La responsabilidad social empresarial se ha convertido en la norma por lo que, si deseas seguir en competencia, es imprescindible que incluyas dentro del ADN de tu compañía a la responsabilidad social empresarial.
Si quieres tener éxito a largo plazo en tu negocio debes pensar y planificar a largo plazo. Queda claro la importancia de la responsabilidad social empresarial por lo que, si aún no la has incorporado en tu compañía, este es el momento de comenzar. El impacto social de la responsabilidad social empresarial es innegable y agrega grandes ventajas a tu compañía.
Si tu compañía no es Google, Zappos o WeWork, ¿cuáles son las maneras de implementar la responsabilidad social empresarial en tu plan de trabajo? Aquí te sugerimos cuatros formas de comenzar hoy mismo.
- Piensa acerca del porqué de tu compañía y los valores detrás de ella.
- Relaciona y conecta los valores con los productos y procesos de la compañía.
- Crea una oportunidad para involucrar a tu equipo de trabajo, comparte ideas y pide retroalimentación.
- Inscríbete al Día de las Buenas Acciones y participa el próximo 16 de abril de 2023.
Si bien es cierto que es un concepto nuevo dentro de la compañía, percibirás un cambio de actitud en los empleados, la gerencia, los clientes y las ganancias. Ahora estás protegiéndote y protegiendo tu compañía y en diez años le agradecerás a la responsabilidad social empresarial el haber ganado dinero, trabajo, personas, comunidad y mejorado el mundo.
Si te decides a participar en el próximo Día de las Buenas Acciones, descarga el kit para las empresas y conoce ideas maravillosas de actividades.
